Köpvillkor

1. Om Emelies Human Design
• Företaget har sitt säte i Tønsberg, Norge.
• Ägare av företaget är Anna Emelie Eriksson
• Företagets organisationsnummer: 915231632
• Önskar du att komma i kontakt med mig, skicka ett mail
till mindfulnessemelie@gmail.com med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör
jag av mig inom kort.
2. Beställning av kurser
• När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress.
• Du är garanterad att ha tillgång till de kurser du har köpt i minst ett år.
• Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta mig via
e-post till mindfulnessemelie@gmail.com
3. Leverans
• Vid beställning av kurser får du tillgång till dessa efter att din betalning är
genomförd.
• För kurser kräver det att du som användare skapar ett konto i samband
med betalning för att kunna logga in och ta del av kursens innehåll.
innehold.
4. Priser
• Alla priser i butiken anges i NOK. Eftersom utbildning inte är
momsbeskattat i Norge är det inte moms på mina kurser.
Moms på samtal med vägledning
är inkluderat
i priset.
Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av feltryck i prislistan
samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och
förbehåller oss rätten att justera priset.
5. Ångerrätt
• Vid köp på webbplatsen har du som kund en lagstiftad 14 dagars
ångerrätt som gäller från det att du har tagit emot en kurs. Vid nyttjande av din
ångerrätt:
• Du måste meddela att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till
mindfulnessemelie@gmail.com. I ditt meddelande ska ditt namn, din
adress, e-postadress, ordernummer samt vilka produkter som ångerrätten gäller.
• Du bör omedelbart och senast inom lagstiftad 14 dagar efter
ångermeddelandet returnera produkterna till oss.
• På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av en
summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans
ursprungliga värde vid använd produkt.
• Ångerrätten gäller inte vid:
• Tjänster som har fullgjorts och där du uttryckligen har samtyckt till
att tjänsten påbörjas utan ångerrätt.
6. Reklamation och klagomål
• Klagomålet ska skickas omedelbart efter att defekten har upptäckts.
Hur går du tillväga vid reklamation?
• Eventuella fel och defekt ska alltid reklameras
till mindfulnessemelie@gmail.com där du anger ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet.
• Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig att
varan inte är felaktig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vid reklamationer följer vi riktlinjer.
7. Personuppgifter
• Genom att handla hos Emelies Human Design accepterar du vår
dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet
och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din
beställning. Vi säljer eller vidareger aldrig dina uppgifter till tredjepart utan
rättslig grund.
• Emelies Human Design är ansvarig för behandlingen av personuppgifter
som du lämnat till oss som kund. Dina personuppgifter behandlas av oss för att
kunna hantera din beställning samt i de tillfällen då fler samtal ska
genomföras inom en kortare tidsperiod.
• Nedan information är en summering av hur vi i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) lagrar och
behandlar dina uppgifter.
7.1 Vad är en personuppgift?
En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan hänföras
till en fysisk person.
7.2 Vilka uppgifter lagrar vi?
För att kunna hantera din beställning samt svara på frågor relaterat
till din order (kundtjänst) lagrar vi ditt förnamn- och efternamn, postnummer, e-postadress, födelsedatum, tid och plats (ej personnummer) och
köphistorik.
• Dina uppgifter lagras så länge vi har en rättslig grund att behandla dina
uppgifter, exempelvis för att fullfölja avtalet mellan oss eller för att
efterleva en rättslig förpliktelse enligt exempelvis
bokföringslagen.
7.3 Rättslig grund
I samband med ett köp behandlas dina personuppgifter för att fullfölja
avtalet med dig.
Marknadsföring, kampanjer och liknande utskick sker efter
samtycke från dig.
7.4 Betalleverantör
• Vid genomförande av köp, delas information med vår
betalleverantör. Det som lagras är förnamn, efternamn, adress, epostadress och telefonnummer.
Väljer du att betala med faktura sparas även personnummer hos betalleverantören. Informationen sparas för att kunna genomföra köpet och för att
skydda parterna mot bedrägeri.
De betalleverantörer (betaltjänster) som vi använder oss av är: PayPal.
7.4 Rätten till tillgång
Du har rätt att få utdrag av all information som finns om dig hos oss.
Utdrag levereras elektroniskt i ett läsbart format.
7.5 Rätt till rättelse
Du har rätt att be oss uppdatera felaktig information eller
komplettera information som är bristfällig.
7.6 Rätten att bli glömd
Du kan när som helst be att uppgifterna som avser dig raderas. Det finns få
undantag till rätten till radering, som till exempel om det ska
behållas för att vi måste uppfylla en rättslig förpliktelse (exempelvis
enligt bokföringslagen).
7.7 Ansvarig för dataskydd
Emelies Human Design är ansvarig för lagring och behandling av
personuppgifter i webbutiken och ser till att reglerna efterföljs.
8. Ändringar till de Allmänna Villkoren
• Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i
i villkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på
webbplatsen. De ändrade villkoren anses för accepterade i samband
med order eller besök på webbplatsen.
9. Tvist och lagval
• I tillfälle av att tvist inte kan lösas i samförstånd med företagets kundtjänst och kunden, kan
du som kund vända dig till Forbrukerrådet. För boende i ett annat EU-land än Sverige kan man lämna klagomål online via EU-kommissionens plattform för medling i tvister, se
http://ec.europa.eu/consumers/odr
• Vid eventuell tvist följer vi beslut från Forbrukerrådet eller
motsvarande tvistlösningsorgan.
• Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska
tolkas i enlighet med norsk rätt och lag.

Uppdaterat: 2022